Bet at home – Casino Test

Über bet at home:

Bet at home ist ein Anbieter, der durchaus eine harte Zeit hinter sich hat. Das Chaos rund um die Regulierung hat den Konzern viel Geld gekostet, aber man scheint sich wieder gefangen zu haben. Ansonsten muss bet at home ganz klar eines DER beliebtesten Glücksspielangebote in Deutschland bezeichnet werden, vor allem wenn es um Sportwetten geht.

Bet at home Bonus

Bet at home hat, anders als auf vielen Portalen im Netz angegeben, sehr wohl einen Bonus für den Slot-Bereich. Man hat dazu den Bonus mit dem Bonuscode FIRST einfach für das Slotspiel erweitert. Alle Neukunden aus Deutschland bekommen 100% bis 100€ als Willkommensbonus.

Umsatzbedingungen

• Bonuscode „FIRST“ muss spätestens 10 Tage nach der 1. Einzahlung in der Kontoverwaltung eingegeben werden (unter dem Punkt „Bonus einlösen“)
• Bonus wird dann anhand aller Einzahlungen der letzten 10 Tage gewährt. Man muss also nicht die vollen 100€ auf einmal eingezahlt haben.
• Der Bonus wird schon ab 1€ gewährt.
• Bonus und Einzahlung müssen 20 umgesetzt werden vor einer Auszahlung.
• Bonus gilt für die Produkte „Slots“ und „Vegas“
• Alle Slots und Spiele zählen zu 100% zum Umsatz

Fazit Bonus: Der Bonus ist im üblichen 100€ Rahmen, aber volle Punktzahl gibt es für die extrem fairen Bedingungen, die bet-at-home hier anbietet. Nur 20x umsetzen, schon ab 1€ gültig, Einzahlungen aus 10 Tagen. Viel besser geht es aus Kundensicht eigentlich nicht.

Spielauswahl bei bet-at-home Slots

Wir haben aktuell etwas über 450 Spielautomaten gefunden. Wir dürfen jedoch nicht vergessen, dass die Behörde jeden Slot immer wieder neu freigeben muss und vieles dann in großen Schwüngen freigegeben wird.

Was wir aktuell haben, sind Slots von NetEnt, Play’nGO und Pragmatic Play. Sind vor allem Pragmatic Play Slots noch weit verbreitet bei deutschen Lizenzen, so sind Play’nGO Spielautomaten noch recht selten und bet-at-home hat hier seinen Schwerpunkt. Die Spiele sind unterteilt in:

• Lobby
• Beliebte Slots
• Ägyptische Slots
• Abenteuer Slots
• Slots mit Helden
• Alle Slots

Bei den Slots selbst haben wir einige unserer Favoriten entdeckt. Die wichtigen Spielautomaten für deutsche Spieler wären:

• Legacy of Dead
• Scroll of Dead
• Golden Siris
• Big Bass Bonanza
• Reactoonz
• The Dog House Megaways

Wie ihr seht, fehlen hier die Merkur und Novomatic Klassiker, ABER es sind wirklich gute, moderne Slots vorhanden, insbesondere die von Play’n Go.

Fazit Spielauswahl

Gibt es hier die volle Punktzahl? Nein, sicherlich nicht, aber dennoch ziehen wir nicht viele Punkte ab, denn Play’n GO Slots sind ein wirkliches Argument. Diese vermissen wir komplett bei den Novomatic und Merkur Casinos wie BingBong und Jackpotpiraten. An die Auswahl von Löwen Play kommt man allerdings nicht einmal annähernd.

Evolution Gaming

NetEnt

Play'n GO

Pragmatic Play

Ein- und Auszahlungen bei bet-at-home Slots

Hier zeigt sich bet-at-home ziemlich vollständig. Auch sie nutzen die Gelegenheit um PayPal für deutsche Kunden anzubieten, was für die meisten Spieler eh alles ist was sie brauchen. Ansonsten  waren alle Transaktionen kostenlos und 10€ Minimaleinzahlung gab es nur bei Kreditkarten und PayPal. Das einzige, was uns fehlte was Giropay.

Methode	Einzahlung	Getestete Casinos
	Sofort	Mastercard Casinos getestet: 16
	Sofort	Neteller Casinos getestet: 10
	Sofort	Paypal Casinos getestet: 16
	Sofort	Paysafecard Casinos getestet: 14
	Sofort	Skrill Casinos getestet: 13
	Sofort	Sofort-Klarna Casinos getestet: 16
	Sofort	Visa Casinos getestet: 16

Wie sicher und seriös ist das Casino?

Während wir bei vielen neuen Anbietern betonen, wie seriös das Unternehmen dahinter ist, haben wir hier jemanden, der sogar ein Trackrecord hat. Bet-at-home ist Glücksspielanbieter der ersten Stunde in Deutschland und schon ewig an der Börse.

Aus genau diesem Grund geben wir hier die volle Punktezahl. Nicht nur ist das Unternehmen im Hintergrund seriös, vielmehr hat hier jemand inzwischen über eine Dekade gezeigt, dass sie im deutschen Markt zu 100% seriös agieren. Uns sind keinerlei Problem mit der Spielhalle bekannt.

Design der Webseite

Die Webseite von bet-at-home tut das, was sie schon immer getan hat: ein wenig langweilig sein, dafür aber logisch und vor allem schnell. Ja, wir würden uns wünschen, dass hier ein moderner Designer ein paar Dinge verbessert, aber absolut objektiv betrachtet gleicht es die Geschwindigkeit der Seite aus.

Den noch größeren Effekt bemerkt man eigentlich bei den Sportwetten, aber selbst wenn man nur in der Spielhalle bleibt, ist die einfach Bedienung ein offensichtliches Merkmal. Dies gilt auch für die Bedienung des Kontobereiches.

Mobile Slots und Spiele

Auf dem Smartphone fällt noch deutlicher auf, dass man hier vor allem Wert auf sehr schnelle und einfache Bedienung gelegt hat. Erstaunlicherweise fällt mobil auch gar nicht so stark auf, dass man noch ein eher altmodisches Design hat. Insgesamt wirklich benutzerfreundlich und zuverlässig.

Kundenservice und Hilfe

Der Support war schon immer das große Aushängeschild von Bet at home. Das Unternehmen war immer bekannt für Geschwindigkeit und Kundenfreundlichkeit. Dieser Eindruck hat sich auch in unserem Test bestätigt. Die Antworten waren alle gut und der Support immer schnell erreichbar. Dazu kommt ein gut gemachter FAQ Bereich.

Optionen um in Kontakt zu treten:

• Hotline
• Live Chat
• Email
• Post
• FAQ

Was uns gefällt ist, dass man bei E-Mails und der Hotline sogar getrennte Abteilungen hat:

• Sportwetten
• Slots
• Vegas (Teil von Slots eigentlich)
• Marketing
• Affiliate Betreuung
• Beschwerdenmanagement

So können Mitarbeiter besser geschult werden und Kunden erhalten gezielter die notwendige Hilfe.

Unser Fazit zu Bet at home

Das Einzige, was das Unternehmen davon abhält, wirklich durchgehend die Bestnote zu bekommen, ist die Spielauswahl. Ansonsten stimmt wirklich alles. Ob es der super faire Bonus ist, die kompletten Bezahlmethoden oder der sehr gute Support. Wir hatten hier eigentlich kaum was zu meckern. Sehr gute Leistung am Ende.